跟SAP的合作贯穿了整个产业链，我们希望打造端到端的流程，打破职能部门的架构，真正站在快速响应客户需求的角度去改造整个业务流程。在这个基础之上，我们也希望有一个统一成熟的业务平台。SAP的解决方案比较全面，有ERP、CRM、BPM(业务流程管理软件)等，作为大型的软件平台上有集约化的优势。
以前我们很多系统相对孤立，到处整合还是有一些困难。其实中国的制造业都有这么一个过程，刚开始IT就是一个纯工具，解决一些局部的问题，一般早期来讲就会上一些，比如说研究院上一个PDM(产品数据管理)系统，财务要上用友系统，到后来就会意识到这种孤立系统会带来一个问题——你的数据是孤立的，整体的效率比较低，这个时候大家会倾向于尽可能打破孤岛，用统一的平台去做这个事情。我们现在是倒过来，打通从营销一直到制造、服务的大流程，打通整个产业链。
ECC(企业控制中心)是我们在8年前做的，当时我们还不知道什么物联网、大数据。现在来看，我们8年前做的就是物联网，就是大数据。我们早有20万台设备联网好多年，已经有几十个T的数据在这里，我们用这些数据已经做了很多事情。现在围绕ECC中心，正在用大数据来预测故障，提前防止客户设备故障的发生。我们也可以做销售的预测，我们也初步建立了大数据平台。这是个金矿，我们还可以做大量的应用。
企业是不是实现信息化，这个是你能不能做工业4.0的一个前提条件。所谓信息化我有一个标准，就是经营数据必须是数字化的。如果不是数字化，就不能被计算机运算，那就谈不上什么大数据、互联网，都谈不上。但是做到信息化，像我们这样类型的一个企业，不投几个亿下去，不搞得人仰马翻，不可能把经营数据化的。这是一个鸿沟，需要大量的投资。我们现在已经初步做到了，在制造、研发管理和营销这些主要领域都实现了数字化。
现在我们是两线作战，一方面信息化得大幅度去做，一方面要应对互联网商业模式的颠覆。中国企业也是面临这种内外夹击或者左右夹击。
